Condiciones de venta de PrinterTag Pro

Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Quién vende

PrinterTag Pro lo vende Santiago Gili Silvestre, trabajador autónomo con nombre comercial ENRIC, NIF 34764541H, C/ Dels Montcada, 45, Local, 08203 Sabadell (Barcelona), España. Email: hello@printertag.com. Más datos en el aviso legal.

El pago y la facturación los gestiona Link (Sold through Link, LLC), un servicio de Stripe que facilita la venta: cobra, calcula e ingresa el IVA o el impuesto equivalente de tu país y te envía el recibo y la factura por email. El vendedor del producto y quien responde de él (contrato, uso, garantía legal y devoluciones) es Santiago Gili Silvestre. Al pagar aceptas también las condiciones de Link, que se muestran en la página de pago. En el extracto de tu banco aparecerá como LINK.COM* PRINTERTAG.

2. Qué incluye

PrinterTag es una extensión para Chrome, Microsoft Edge y Firefox. El plan gratis permite imprimir 50 etiquetas al mes con todas las funciones. PrinterTag Pro quita ese límite: etiquetas ilimitadas, todas las plantillas e impresoras y soporte por email.

Al pagar recibes una clave Pro (PT-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX). El navegador desde el que pagas la activa solo; en otros la pegas en PrinterTag → «Tengo una clave Pro». Una clave vale en un solo navegador a la vez. Si cambias de ordenador o de navegador, o reinstalas PrinterTag, actívala en el nuevo y se quita sola del anterior (hasta 3 cambios cada 30 días; si necesitas más, escríbenos). Guárdala: si la pierdes, escríbenos desde el email con el que pagaste.

Requisitos: Chrome, Edge o Firefox actualizados y conexión a internet de vez en cuando para comprobar la clave (sin conexión, el Pro sigue funcionando hasta 7 días desde la última comprobación, y nunca más de 3 días después del final del periodo pagado). La impresión directa necesita además la impresora y, según el modelo, Zebra Browser Print o el ayudante de impresión para Windows. Antes de pagar puedes probar todas las funciones gratis, con tu impresora y tus etiquetas.

Si contratas como consumidor, tienes derecho a la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales mientras dure la suscripción.

3. Cómo se contrata

Eliges el plan en PrinterTag o en printertag.com y se abre la página de pago de Link. Allí revisas el importe total con impuestos, el periodo de renovación y tus datos, y confirmas el pago. Antes de confirmar puedes corregir cualquier dato o volver atrás.

El contrato se celebra en español o en el idioma en que se te muestra esta página; las traducciones son informativas y, si hay diferencias, prevalece la versión en español. Cada versión de estas condiciones queda publicada aquí con su fecha y puedes pedirnos una copia en hello@printertag.com.

4. Precio e impuestos

El precio es el que aparece en printertag.com y en la página de pago: 9,99 € al mes o 79 € al año en la zona euro, y 9,99 $ al mes o 79 $ al año en el resto del mundo. En algunos países la página de pago lo muestra convertido a tu moneda local.

Los precios no incluyen impuestos. El IVA o impuesto equivalente de tu país se calcula según tu dirección y se muestra en la página de pago, con el total, antes de pagar. Si compras como empresa con un número de IVA válido, Link determina si procede la inversión del sujeto pasivo.

5. Renovación y cancelación

La suscripción se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el plan, y se cobra con el mismo método de pago hasta que la canceles. En el plan anual recibirás un aviso por email antes de la renovación, con tiempo para cancelarla.

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta de Link (app.link.com, con el email de la compra) desde la página Cancelar o desistir o escribiéndonos a hello@printertag.com. La cancelación evita el siguiente cobro; el Pro sigue activo hasta el final del periodo ya pagado y después PrinterTag vuelve al plan gratis. No hay permanencia ni penalización.

Si un cobro de renovación falla, Link lo reintenta durante unas dos semanas y te avisa por email. Mientras tanto el Pro sigue funcionando; si no se puede cobrar, la suscripción se cancela.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

Si eres consumidor, tienes 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones, contados desde la compra o desde que recibes la clave, lo que sea posterior. Para que no tengas que renunciar a ese derecho al empezar a usar el Pro, aplicamos esta garantía a todos los clientes, sean consumidores o empresas: si en los 14 días siguientes al primer pago nos lo pides, te devolvemos el importe completo, aunque ya hayas usado el Pro.

Para pedirlo usa la página Cancelar o desistir, escribe a hello@printertag.com desde el email de la compra (puedes usar el modelo de abajo, aunque no es obligatorio) o pídelo a Link desde tu cuenta. Ordenamos la devolución como máximo en 14 días naturales desde tu solicitud, al mismo método de pago e incluidos los impuestos; el abono en tu cuenta depende de tu banco. Al devolverse el pago, la clave deja de funcionar.

Plan anual: si eres consumidor y cancelas pasados esos 14 días, te devolvemos la parte proporcional de los meses completos que queden sin usar; el Pro sigue activo hasta el final del último mes pagado. Para pedirlo, escríbenos o usa la página Cancelar o desistir.

En el plan mensual y si contratas como empresa, no se devuelven periodos ya empezados, salvo que la ley lo exija o que el Pro no funcione por un fallo nuestro que no podamos arreglar. Link puede además devolver el pago en determinados casos, hasta 60 días después, según sus condiciones; si su política te es más favorable, se aplica la de Link.

Modelo de formulario de desistimiento (rellénalo y envíalo solo si quieres desistir): «A la atención de Santiago Gili Silvestre (ENRIC), C/ Dels Montcada, 45, Local, 08203 Sabadell (Barcelona), España, hello@printertag.com: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción a PrinterTag Pro. Contratado el: ___. Email de la compra: ___. Nombre: ___. Fecha: ___.»

7. Cambios de precio y de estas condiciones

Solo modificaremos el precio o estas condiciones por motivos válidos: variación de costes (proveedores, comisiones de cobro, infraestructura), cambios de impuestos o de la ley, nuevas funciones o razones de seguridad. Te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación; el cambio se aplicará en la siguiente renovación y, si no te conviene, podrás cancelar antes sin penalización. Los cambios que te perjudiquen no se aplican al periodo que ya hayas pagado.

8. Funcionamiento, actualizaciones y responsabilidad

PrinterTag funciona en tu navegador e imprime en tu impresora. Para comprobar la clave, la extensión se conecta a printertag.com cada pocas horas; si no hay conexión, el Pro sigue funcionando hasta 7 días desde la última comprobación, y nunca más de 3 días después del final del periodo pagado. Hacemos lo posible para que el servicio funcione siempre, pero puede haber interrupciones breves por mantenimiento o por causas ajenas.

Mantendremos PrinterTag Pro conforme a lo contratado, con las actualizaciones necesarias (también de seguridad) mientras dure tu suscripción. Podemos modificar funciones por motivos técnicos, de seguridad o legales, o por cambios en los navegadores, las tiendas online o los drivers de las impresoras, sin coste para ti y avisándote con claridad. Si una modificación empeora más que de forma mínima tu uso del Pro, podrás resolver el contrato sin coste en los 30 días siguientes al aviso (o a la modificación, si es posterior) y te devolveremos la parte proporcional del periodo pagado que no hayas disfrutado. Si el Pro no es conforme, tienes los derechos legales de reparación, rebaja del precio o resolución.

Antes de imprimir tiradas largas, prueba una etiqueta.

Si contratas como empresa o profesional, salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad del vendedor se limita al importe que hayas pagado en los últimos 12 meses. Si contratas como consumidor, esta limitación no se aplica y tienes derecho a ser indemnizado por los daños que cause la falta de conformidad del Pro, de acuerdo con la ley.

9. Uso de la licencia

La clave es para tu uso o el de tu empresa. No está permitido revenderla, publicarla ni compartirla con otras personas o usarla en varios navegadores a la vez, ni intentar saltarse el límite del plan gratis. Si detectamos un uso abusivo de una clave, te avisaremos por email y tendrás 7 días para explicarlo o corregirlo antes de desactivarla. Si la desactivamos por error, la reactivaremos y te compensaremos el tiempo perdido.

10. Datos personales

Para gestionar el Pro tratamos el email de la compra, la clave, los identificadores de cliente y de suscripción de Stripe, el plan, el estado y la fecha de fin de la suscripción y un identificador aleatorio de cada navegador. Lo explica la política de privacidad.

11. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a hello@printertag.com; procuramos responder en 2 días laborables. No estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio y a los organismos de consumo de tu país.