Condizioni di vendita di PrinterTag Pro

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

1. Chi vende

PrinterTag Pro è venduto da Santiago Gili Silvestre, lavoratore autonomo con nome commerciale ENRIC, NIF 34764541H, C/ Dels Montcada, 45, Local, 08203 Sabadell (Barcellona), Spagna. E-mail: hello@printertag.com. Altri dati nelle note legali.

Il pagamento e la fatturazione sono gestiti da Link (Sold through Link, LLC), un servizio di Stripe che facilita la vendita: incassa il pagamento, calcola e versa l’IVA o l’imposta equivalente del tuo Paese e ti invia la ricevuta e la fattura via e-mail. Il venditore del prodotto e chi ne risponde (contratto, uso, garanzia legale e rimborsi) è Santiago Gili Silvestre. Pagando accetti anche le condizioni di Link, che vengono mostrate nella pagina di pagamento. Sull’estratto conto della tua banca comparirà come LINK.COM* PRINTERTAG.

2. Cosa include

PrinterTag è un’estensione per Chrome, Microsoft Edge e Firefox. Il piano gratuito permette di stampare 50 etichette al mese con tutte le funzioni. PrinterTag Pro toglie questo limite: etichette illimitate, tutti i modelli e tutte le stampanti e assistenza via e-mail.

Pagando ricevi una chiave Pro (PT-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX). Il browser da cui paghi la attiva da solo; negli altri la incolli in PrinterTag → «Ho una chiave Pro». Una chiave vale in un solo browser alla volta. Se cambi computer o browser, o reinstalli PrinterTag, attivala in quello nuovo e verrà tolta da sola dal precedente (fino a 3 cambi ogni 30 giorni; se te ne servono di più, scrivici). Conservala: se la perdi, scrivici dall’e-mail con cui hai pagato.

Requisiti: Chrome, Edge o Firefox aggiornati e una connessione a internet di tanto in tanto per verificare la chiave (senza connessione, il Pro continua a funzionare fino a 7 giorni dall’ultima verifica, e mai oltre 3 giorni dopo la fine del periodo pagato). La stampa diretta richiede inoltre la stampante e, a seconda del modello, Zebra Browser Print o l’assistente di stampa per Windows. Prima di pagare puoi provare tutte le funzioni gratis, con la tua stampante e le tue etichette.

Se acquisti come consumatore, hai diritto alla garanzia legale di conformità dei contenuti e dei servizi digitali per tutta la durata dell’abbonamento.

3. Come si acquista

Scegli il piano in PrinterTag o su printertag.com e si apre la pagina di pagamento di Link. Lì controlli l’importo totale comprensivo di imposte, il periodo di rinnovo e i tuoi dati, e confermi il pagamento. Prima di confermare puoi correggere qualsiasi dato o tornare indietro.

Il contratto si conclude in spagnolo o nella lingua in cui ti viene mostrata questa pagina; le traduzioni hanno valore informativo e, in caso di differenze, prevale la versione in spagnolo. Ogni versione di queste condizioni resta pubblicata qui con la sua data e puoi chiederci una copia a hello@printertag.com.

4. Prezzo e imposte

Il prezzo è quello indicato su printertag.com e nella pagina di pagamento: 9,99 € al mese o 79 € all’anno nell’area euro, e 9,99 $ al mese o 79 $ all’anno nel resto del mondo. In alcuni Paesi la pagina di pagamento lo mostra convertito nella tua valuta locale.

I prezzi non includono le imposte. L’IVA o l’imposta equivalente del tuo Paese viene calcolata in base al tuo indirizzo e mostrata nella pagina di pagamento, con il totale, prima di pagare. Se acquisti come azienda con un numero di partita IVA valido, Link stabilisce se si applica l’inversione contabile.

5. Rinnovo e disdetta

L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese o ogni anno, a seconda del piano, e viene addebitato sullo stesso metodo di pagamento finché non lo disdici. Nel piano annuale riceverai un avviso via e-mail prima del rinnovo, con il tempo per disdirlo.

Puoi disdire quando vuoi dal tuo account Link (app.link.com, con l’e-mail dell’acquisto), dalla pagina Annullare o recedere o scrivendoci a hello@printertag.com. La disdetta evita l’addebito successivo; il Pro resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e poi PrinterTag torna al piano gratuito. Non c’è vincolo di durata né penale.

Se un addebito di rinnovo non va a buon fine, Link riprova per circa due settimane e ti avvisa via e-mail. Nel frattempo il Pro continua a funzionare; se non è possibile addebitare, l’abbonamento viene annullato.

6. Diritto di recesso e rimborsi

Se sei un consumatore, hai 14 giorni di calendario per recedere senza dare spiegazioni, a partire dall’acquisto o da quando ricevi la chiave, a seconda di quale evento sia successivo. Perché tu non debba rinunciare a questo diritto quando inizi a usare il Pro, applichiamo questa garanzia a tutti i clienti, consumatori o aziende: se entro 14 giorni dal primo pagamento ce lo chiedi, ti rimborsiamo l’intero importo, anche se hai già usato il Pro.

Per richiederlo usa la pagina Annullare o recedere, scrivi a hello@printertag.com dall’e-mail dell’acquisto (puoi usare il modello qui sotto, anche se non è obbligatorio) o chiedilo a Link dal tuo account. Ordiniamo il rimborso entro 14 giorni di calendario al massimo dalla tua richiesta, sullo stesso metodo di pagamento e comprensivo di imposte; l’accredito sul tuo conto dipende dalla tua banca. Quando il pagamento viene rimborsato, la chiave smette di funzionare.

Piano annuale: se sei un consumatore e annulli dopo quei 14 giorni, ti rimborsiamo la parte proporzionale dei mesi interi che restano inutilizzati; il Pro resta attivo fino alla fine dell’ultimo mese pagato. Per richiederlo, scrivici o usa la pagina Annullare o recedere.

Nel piano mensile e se acquisti come azienda, i periodi già iniziati non vengono rimborsati, salvo che la legge lo richieda o che il Pro non funzioni per un difetto nostro che non possiamo risolvere. Link può inoltre rimborsare il pagamento in determinati casi, fino a 60 giorni dopo, secondo le sue condizioni; se la sua politica è più favorevole per te, si applica quella di Link.

Modulo tipo di recesso (compilalo e invialo solo se vuoi recedere): «All’attenzione di Santiago Gili Silvestre (ENRIC), C/ Dels Montcada, 45, Local, 08203 Sabadell (Barcellona), Spagna, hello@printertag.com: con la presente comunico che recedo dal mio contratto di abbonamento a PrinterTag Pro. Stipulato il: ___. E-mail dell’acquisto: ___. Nome: ___. Data: ___.»

7. Modifiche del prezzo e di queste condizioni

Modificheremo il prezzo o queste condizioni solo per motivi validi: variazione dei costi (fornitori, commissioni di incasso, infrastruttura), modifiche fiscali o di legge, nuove funzioni o ragioni di sicurezza. Ti avviseremo via e-mail con almeno 30 giorni di anticipo; la modifica si applicherà al rinnovo successivo e, se non ti conviene, potrai disdire prima senza penale. Le modifiche che ti penalizzano non si applicano al periodo che hai già pagato.

8. Funzionamento, aggiornamenti e responsabilità

PrinterTag funziona nel tuo browser e stampa sulla tua stampante. Per verificare la chiave, l’estensione si collega a printertag.com ogni poche ore; se non c’è connessione, il Pro continua a funzionare fino a 7 giorni dall’ultima verifica, e mai oltre 3 giorni dopo la fine del periodo pagato. Facciamo il possibile perché il servizio funzioni sempre, ma possono verificarsi brevi interruzioni per manutenzione o per cause estranee.

Manterremo PrinterTag Pro conforme a quanto pattuito, con gli aggiornamenti necessari (anche di sicurezza) per tutta la durata del tuo abbonamento. Possiamo modificare le funzioni per motivi tecnici, di sicurezza o legali, o per cambiamenti nei browser, nei negozi online o nei driver delle stampanti, senza costi per te e avvisandoti con chiarezza. Se una modifica peggiora il tuo uso del Pro più che in misura minima, potrai risolvere il contratto senza costi entro 30 giorni dall’avviso (o dalla modifica, se successiva) e ti rimborseremo la parte proporzionale del periodo pagato di cui non hai usufruito. Se il Pro non è conforme, hai i diritti legali alla riparazione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Prima di stampare tirature lunghe, prova un’etichetta.

Se acquisti come azienda o professionista, salvo dolo o colpa grave, la responsabilità del venditore è limitata all’importo che hai pagato negli ultimi 12 mesi. Se acquisti come consumatore, questa limitazione non si applica e hai diritto a essere risarcito per i danni causati dalla mancanza di conformità del Pro, a norma di legge.

9. Uso della licenza

La chiave è per il tuo uso o per quello della tua azienda. Non è consentito rivenderla, pubblicarla né condividerla con altre persone o usarla in più browser contemporaneamente, né tentare di aggirare il limite del piano gratuito. Se rileviamo un uso abusivo di una chiave, ti avviseremo via e-mail e avrai 7 giorni per spiegarlo o correggerlo prima che la disattiviamo. Se la disattiviamo per errore, la riattiveremo e ti compenseremo per il tempo perso.

10. Dati personali

Per gestire il Pro trattiamo l’e-mail dell’acquisto, la chiave, gli identificativi cliente e di abbonamento di Stripe, il piano, lo stato e la data di fine dell’abbonamento e un identificatore casuale di ogni browser. Lo spiega l’informativa sulla privacy.

11. Legge applicabile e reclami

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza. Se hai qualsiasi problema, scrivici prima a hello@printertag.com; cerchiamo di rispondere entro 2 giorni lavorativi. Non aderiamo ad alcun organismo di risoluzione alternativa delle controversie. Se sei un consumatore, puoi rivolgerti ai tribunali del luogo in cui risiedi e agli organismi per i consumatori del tuo Paese.