Política de privacidade do PrinterTag

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Esta é uma tradução da versão original em espanhol. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.

O PrinterTag é uma extensão para Chrome, Microsoft Edge e Firefox que imprime etiquetas de preço, de código de barras e de envio a partir dos dados que o usuário digita, importa de um Excel ou tem abertos em sua loja online. Foi concebida para que os dados das etiquetas não saiam do computador do usuário. Somente se o usuário contratar o PrinterTag Pro, a extensão verifica a chave dele com printertag.com (seção 10), sem enviar nenhum dado de etiquetas nem da loja.

1. Controlador

Santiago Gili Silvestre, trabalhador autônomo, NIF espanhol 34764541H, com endereço em C/ Dels Montcada, 45, Local, 08203 Sabadell (Barcelona), Espanha. ENRIC é o nome comercial com que ele apresenta seus produtos; não é uma empresa distinta. Contato para questões de privacidade: hello@printertag.com.

2. Que dados a extensão trata

3. Finalidade e local

Os dados são usados exclusivamente no computador do usuário para desenhar a etiqueta e enviá-la à sua impressora. Não são enviados a nenhum servidor, nem da ENRIC nem de terceiros: a extensão não tem contas de usuário, publicidade, análise de uso nem rastreamento da sua atividade. Como a ENRIC não recebe esses dados, não os trata, não os conserva e não os cede a ninguém. A única exceção é a verificação da chave Pro, para quem contrata o plano Pro (seção 10), que precisa de um identificador do navegador para limitar o uso a um navegador de cada vez.

Arquivos importados. Se o usuário importar um Excel (.xlsx) ou um CSV para imprimir etiquetas, o arquivo é lido no seu computador, dentro da extensão, e também não é enviado a nenhum servidor. A extensão não guarda cópia do arquivo.

Quando o usuário lê um pedido, o endereço do cliente final é tratado pelo próprio comerciante, que é o controlador desses dados na sua loja; o PrinterTag apenas o ajuda a imprimi-lo no seu equipamento.

4. Impressão direta

Se o usuário optar pela impressão direta, a etiqueta é enviada a programas que ele mesmo instala no seu computador (Zebra Browser Print, da Zebra Technologies, ou o auxiliar de impressão do PrinterTag) ou diretamente à sua impressora na rede local. Essa comunicação não sai do seu equipamento nem da sua rede.

5. Permissões da extensão

6. Uso limitado (Chrome Web Store)

O uso das informações tratadas pelo PrinterTag está em conformidade com a Política de dados do usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Uso limitado ("Limited Use"): os dados das etiquetas são usados somente para imprimir etiquetas, não são transferidos a terceiros, não são usados para publicidade, não são vendidos e nenhuma pessoa os lê. Os dados de licença do plano Pro são usados somente para ativar e verificar o Pro e são compartilhados apenas com os provedores necessários para isso (Cloudflare e Link/Stripe), sem nenhuma outra finalidade.

7. Auxiliar de impressão

O auxiliar de impressão é um programa opcional para Windows que o usuário baixa e instala em printertag.com se quiser imprimir diretamente em impressoras de outras marcas. Comunica-se apenas com a extensão (mensagens nativas) e com as impressoras do próprio computador ou da sua rede local. Não envia dados à internet.

8. Conservação e eliminação

As preferências permanecem no navegador até que o usuário desinstale a extensão ou apague os dados do navegador. Os dados do plano Pro são conservados conforme indicado na seção 10.

9. Seus direitos

Você pode pedir o acesso, a retificação ou a exclusão dos seus dados, a limitação do tratamento, a portabilidade ou opor-se a ele (inclusive ao tratamento baseado em interesse legítimo) escrevendo para hello@printertag.com. Se considerar que seus direitos não foram devidamente atendidos, pode apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es) ou à autoridade de proteção de dados do seu país. Se você nos deu o seu consentimento (por exemplo, pelo formulário de contato), pode retirá-lo quando quiser.

10. PrinterTag Pro: pagamentos e licenças

Pagamento. O pagamento é gerenciado pela Link, o serviço de pagamentos da Stripe (“Sold through Link”), que coleta seu e-mail, seu nome, seu endereço de cobrança e os dados do seu método de pagamento para cobrar, calcular os impostos e enviar o recibo. A Link e a Stripe tratam esses dados como controladoras independentes, cada uma pelo seu próprio tratamento, inclusive nos EUA, com as garantias indicadas na política de privacidade da Link. A ENRIC não recebe nem guarda os dados do seu cartão; da Link recebemos apenas o e-mail da compra, os identificadores de cliente e de assinatura, o plano e o estado da assinatura.

Licença. Para lhe dar a chave e verificá-la, o nosso servidor de licenças (printertag.com) guarda: a chave, o e-mail da compra, os identificadores de cliente e de assinatura da Stripe, o plano, o estado da assinatura e a data de fim do período pago, e os identificadores aleatórios (pseudônimos) dos navegadores nos quais a chave está ativa (o atual e os últimos de onde foi transferida). Quando a extensão verifica a chave, a cada poucas horas, envia apenas a chave e o identificador desse navegador. Não envia nada das suas etiquetas, dos seus arquivos nem da sua loja. Como em qualquer conexão com a internet, o servidor recebe de forma transitória o seu endereço IP e dados técnicos da conexão; não os guardamos junto com a sua licença.

Para quê e base legal. Para ativar o Pro, verificar que a assinatura está em vigor, limitar a chave a um navegador de cada vez, ajudar você a recuperar a chave e atender devoluções e consultas. A base legal é a execução do contrato de compra (artigo 6.1.b do RGPD). Esses dados são necessários: sem eles não podemos emitir nem verificar a sua chave. Depois que a assinatura termina, nós os conservamos por até 2 anos pelo nosso interesse legítimo em atender reclamações ou nos defender delas (artigo 6.1.f do RGPD). Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre você; o limite de um navegador é aplicado automaticamente e você pode nos pedir que o revisemos.

Onde. O servidor de licenças funciona na Cloudflare (Cloudflare, Inc., EUA; serviços Workers e Workers KV), que atua como operadora. A Cloudflare pode tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu com as garantias do Marco de Privacidade de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia.

E-mails. Os e-mails da compra e das solicitações de cancelamento ou desistência (com o seu e-mail, a chave e o que você pede) são enviados com a Resend (Resend, Inc., EUA), que atua como operadora e os envia a partir dos seus servidores na União Europeia (Irlanda). A Resend guarda um registro dos envios por um tempo limitado. Com as solicitações de cancelamento ou desistência recebemos também o país e o endereço IP da conexão, apenas para detectar abusos; ficam guardados com a solicitação na nossa caixa de e-mail. A Resend, Inc. pode tratar os dados da conta e os registros nos EUA com as garantias do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-padrão.

Conservação. Os dados da licença são guardados enquanto a assinatura estiver ativa e até 2 anos depois de terminar, para atender reclamações e poder recuperar a chave se você voltar; depois são apagados. O vínculo entre uma compra e o navegador a partir do qual foi paga, que serve para ativar o Pro sozinho, é apagado após 30 dias.

11. Estatísticas deste site

Em printertag.com usamos o Cloudflare Web Analytics para contar visitas. Ele não usa cookies, armazenamento no navegador nem impressão digital (fingerprinting), e só vemos números agregados: página visitada, site de origem, país, navegador, tipo de dispositivo e velocidade de carregamento. Base legal: interesse legítimo em conhecer o uso do site. Isto refere-se apenas ao site; a extensão não tem análise de uso.

12. Formulário de contato

Se você nos escrever pelo formulário de contato de printertag.com, recebemos seu nome, seu e-mail, a loja ou empresa, caso a informe, e sua mensagem, juntamente com a página e o idioma do formulário e o país e o endereço IP da conexão (somente para evitar abusos). Usamos esses dados exclusivamente para lhe responder. A mensagem chega até nós por e-mail através da Cloudflare (Email Routing) e é guardada na nossa caixa de correio (Google Gmail), ambas na qualidade de operadores, somente pelo tempo necessário para atender à sua solicitação. Base legal: seu consentimento, que você dá ao marcar a caixa, e as diligências que nos solicita. Você pode pedir a exclusão da sua mensagem a qualquer momento em hello@printertag.com. A Google LLC (EUA) pode tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu com as garantias do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e das cláusulas contratuais-padrão.

13. Marcas

O PrinterTag não é afiliado, patrocinado nem endossado por Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Zebra Technologies nem por qualquer outro fabricante ou plataforma mencionados. Suas marcas pertencem aos respectivos proprietários e são citadas apenas para indicar compatibilidade.

← Voltar ao PrinterTag